Дата: 12.02.2016

Капитальный ремонт на 80% увеличил количество обращений потребителей в Красноярскэнергосбыт

Красноярскэнергосбыт подвел итоги работы с обращениями потребителей в 2015 году. Количество абонентов, обратившихся в компанию по всем каналам коммуникации, превысило 849 тыс. человек. По сравнению с 2014 годом количество телефонных звонков увеличилось на 130%, количество вопросов, заданных через «Виртуальную приемную» и «Личный кабинет клиента» - на 97%, через абонентские участки - на 15,5%. Специалисты Красноярскэнергосбыта связывают это с  тем, что компания приступила к сбору средств по агентскому договору с Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов. Новый платеж вызвал у жителей края многочисленные вопросы.  

Помимо решения вопросов, связанных с капитальным ремонтом, чаще всего абоненты обращаются в энергосбытовую компанию для того, чтобы передать показания. Поэтому в конце каждого месяца объем контактов возрастает кратно. Так, если в начале месяца в «Виртуальную приемную» в среднем пишет 24 человека в день, то концу месяца эта цифра достигает 100.

Читать далее...
Дата: 10.02.2016

Красноярскэнергосбыт составил антирейтинг недобросовестных УК и ТСЖ

Компания Красноярскэнергосбыт, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, составила перечень управляющих компаний и ТСЖ, задолжавших за электроэнергию от 1 млн рублей и более. Антирейтинг составлен по итогам 2015 года.

Лидерами антирейтинга являются компании, входящие в структуру ГУК "Жилфонд» (их суммарная задолженность превысила 232,6 млн рублей), МП г. Красноярска "Дирекция спецжилфонда" (долг 40,5 млн рублей) и уже обанкротившаяся ООО УК «Бригантина» (32,5 млн рублей).

Читать далее...
Дата: 08.02.2016

Красноярскэнергосбыт признан самой социально ответственной энергосбытовой компанией в России

Красноярскэнергосбыт, гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Красноярского края, признан победителем VI Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России - 2015» в номинации «Социально ответственная энергосбытовая компания».

На победу в пяти конкурсных номинациях претендовали 48 компаний из 39 регионов России. Организатором конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» стал отраслевой портал «ЭнергоНьюс». В жюри конкурса входят эксперты региональных министерств энергетики, аналитики инвестиционных компаний и банков, а также представители редакции «ЭнергоНьюс».

При выборе победителя в номинации «Социально ответственная компания» жюри оценивает благотворительную и экологическую деятельность претендентов, анализирует все направления внутрикорпоративной социальной работы, включая уровень социальной поддержки сотрудников, охрану труда, здравоохранение, программы профессионального обучения и повышения квалификации персонала.

Читать далее...
Дата: 04.02.2016

В Красноярском крае стартует региональный этап акции «Надежный партнер»

В Красноярском крае стартует региональный этап федеральной акции «Надежный партнер», направленной на выявление и поощрение самых добросовестных потребителей энергетических ресурсов. Организатором регионального этапа акции является ПАО «Красноярскэнергосбыт» при поддержке Правительства и Законодательного собрания Красноярского края.

Самые надежные партнеры энергетиков будут выявлены среди предприятий промышленности, сельского хозяйства, малого и среднего бизнеса, бюджетной сферы и сетевых организаций. Награждение победителей регионального этапа традиционно проходит в здании Законодательного собрания Красноярского края.

Читать далее...
Дата: 29.01.2016

В Красноярском крае увеличился размер минимального взноса на капитальный ремонт многоквартирных домов

С 1 января 2016 года в Красноярском крае начинают  действовать новые размеры взноса на капитальный ремонт. Минимальный размер взноса на 2016 год установлен постановлением Правительства Красноярского края 13.12.2013 № 656-п.:

Читать далее...
Дата: 28.01.2016

Красноярскэнергосбыт запустил сайт по продаже электросчетчиков

Красноярскэнергосбыт запустил специализированный сайт по продаже приборов учета электроэнергии. Сайт размещается по адресу schetchik.krsk-sbit.ru и предлагает широкий модельный ряд современных высокоточных одно- и трехфазных электросчетчиков.

Помимо электросчетчиков  у интернет-пользователей есть возможность выбрать сопутствующие услуги. Например, сервис «под ключ», который включает подбор прибора учета, монтаж, составление акта ввода в эксплуатацию и опломбировку. Расчеты за электроэнергию будут производиться по новым данным уже со следующего месяца после установки нового прибора учета.

Читать далее...
© ПАО “Красноярскэнергосбыт” 2000-2013